昆明五华莲华街道智慧云社区服务平台上线

发布时间: 2022-08-18 13:52:42 来源:KB体育官网入口 作者:kb体育平台下载
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  社区是城市的组成细胞,是城市治理的“最后一公里”。数字经济时代,社区管理者、社区居民、物业等各方都对社区发展提出了更高要求,提升基层社会治理及服务效能,增强应对突发事件的能力已成为基层治理的必然趋势。为此,莲华街道以社区居民为本,打造“智慧云社区服务平台”,利用信息技术优势,建立社区数字档案,真正做到社区居民在哪,社区工作就覆盖到哪。

  据莲华街道工作人员介绍,“智慧云社区服务平台”综合运用大数据、云计算等前沿技术,整合多方公共资源,智能引航街道、社区工作,推动街道、社区运行“一网统管”、政务服务“一网通办”、社会诉求“一键回应”、社会治理“一脑运行”。

  精准直观的数据支撑,打造街道、社区管理“智慧大脑”。“智慧云社区服务平台”整合街道各部门和社区内的人、事、地、物、情多方数据形成辖区管理支撑大数据,为高效治理、精准服务提供数据支撑。以网格化社会管理体系从纵向划分为7级网格树,包括街道、社区、片区、小区、单元、楼栋、住户,从横向完成实时定位、记录和搜索服务对象、标记动态等动态数字信息。

  建立社区“智慧小脑”,促进社区管理精细化、智能化。“上面千条线,下面一根针”形象地概括了社区工作之复杂、繁重。社区工作人员及所属网格员,是基层社会治理最核心的力量,面对上万名辖区居民,网格员是集多重身份的群众守护者——公共安全巡查员、社情民意收集员、政策法规宣传员、困难群众服务员、工作效果监督员……“网格”虽小,责任重大。

  构建服务治理平台,实现居民服务“一网通办”。依托“智慧云社区服务平台”及其相关联的“心莲华服务在您身边”微信小程序,做好政务便民服务,将服务窗口从线下拓展到线上,实现“一窗受理、一网通办”。社区活动、疫苗接种等通知也能通过微信小程序及时推送到居民手中,确保重要信息及时通知到位,居民便于参与。